◎企业核心价值观:诚信奉献 开拓创新 团结合作 追求卓越
诚信奉献精神是楚佳对员工职业道德及社会责任的基本要求,也是服务顾客、服务企业、回报社会的前提;
开拓创新精神是楚佳建设优秀门窗企业的关键,艰苦创业、虚心学习、实事求是、大胆创新,做门窗行业的典范;
团结合作精神是楚佳成为优秀企业的保证,沟通、合作、团结、互助,使每一个员工作为楚佳大团队的细胞发挥最大的能量;
追求卓越精神是楚佳打造优秀品牌的原动力,企业在追求卓越中树立品牌,员工在追求卓越中实现人生价值;
◎经营理念:
一切以客户价值为依归 “以质量求生存,以信誉求发展"为宗旨,始终坚持质量第一、用户第一的原则 坚持“客户第一”理念,为客户创造价值、维护客户正当利益是经营的第一要务; 保持对客户需求的敏感,重视客户的消费体验,服务水平适当超出客户的期望; 注重培育用户的满意度和忠诚度,不断提高与用户沟通的服务水平; 以客户价值的最大化创造公司价值的最大化;
◎企业目标:
打造中国门窗行业知名品牌;
◎企业标准:
高质量产品 专业化团队 人性化服务;
◎服务标准:
面对顾客要诚心,面对服务要细心,面对投诉要耐心;追求产品质量100%,追求服务满意100%;